Förebygga mobbning

Förebygga mobbning och kränkande beteende

Att förebygga mobbning handlar i mångt och mycket om att ha ett tydligt och stort fokus på den organisatoriska och sociala arbetsmiljön. Det finns ingen quick-fix, och inte något recept eller tydligt manus på vad som exakt behöver åstadkommas.

Det vi vet från forskning är att det finns ett s.k. negativt samband mellan de olika sociala aspekterna på en arbetsplats och förekomsten av mobbning. Bland annat handlar det om det sociala klimatet, socialt stöd från kollegor och socialt stöd från chefer. Genom att jobba aktivt med de sociala aspekterna, kan man på så sätt skapa en miljö där det är mindre risk att mobbning uppstår.

Det nationella forskningscentret för arbetsmiljö i Danmark har tagit fram en liten handbok där de pekar på följande aspekter:

Individen – Vad kan du själv göra för att förebygga mobbning på arbetsplatsen?

Prata inte bakom ryggen om dina kollegor eller chef
Stoppa rykten och skvaller
Säg ifrån mot mobbning och kränkande beteende
Lär att lösa konflikter konstruktivt
Delta i de aktiviteter som arrangeras för att främja trivseln på arbetsplatsen
Känn till och använd arbetsplatsens policydokument mot mobbning och kränkande beteende

Om du blir vittne till mobbning:

Säg ifrån i situationen
Stötta och lyssna på den kollega som upplever sig utsatt för mobbning eller kränkande beteende
Prata med din fackliga representant
Prata med din närmaste chef. Om du inte kan vända dig till din närmaste chef, kan du vända dig till en högre chef.

Gruppen – kollegorna

Delta i aktiviteter som arrangeras för att främja trivseln på arbetsplatsen
Arrangera eventuellt själv trivselfrämjande aktiviteter
Stoppa skvaller och ryktesspridning
Sätt mobbning och kränkande beteende på dagordningen
Säg ifrån mot mobbning
Prata om samtalstonen och beteende på arbetsplatsen. Vad är bra? Vad är dåligt?
Hjälp varandra att lösa konflikter på ett konstruktivt sätt
Om mobbning uppstår, berätta om problematiken för ledningen
Känn till och använd arbetsplatsens policydokument mot mobbning och kränkande beteende

Ledning

Ta ansvar för att det finns en tydlig ansvars- och uppgiftsfördelning
Använd en klar och tydlig kommunikation
Sätt fokus på bra kommunikation, önskat beteende och samtalston
Påtala oönskat beteende och samtalston
Lär att lösa konflikter konstruktivt
Säg tydligt ifrån mot mobbning och kränkande beteende, både generellt och konkret
Hantera ärenden om mobbning seriöst och allvarligt
Ta initiativ till att konkreta fall undersöks noggrant
Ta hjälp utifrån om det behövs

Organisation – HR-avdelning, högsta ledningen, styrelse

Formulera policydokument kring mobbning och kränkande beteende med tydliga definitioner av mobbning samt tydliga riktlinjer för förebyggande och hantering av mobbning.
Ta ansvar för att policydokumenten är välkända inom organisationen och att de integreras i verksamhetens olika processer och nivåer.
Se till att policydokumenten följs upp och revideras löpande.
Skapa ramar och strukturer för en bra organisatorisk och social arbetsmiljö.

Källor:

Arbetsmiljöverket

Det nationale forskningscenter for arbejdsmiljø

Björklund, C., Vaez, M., Stoetzer, U. (2014) Tidiga indikationer för mobbning inom akademisk och industriell miljö – En studie om samband mellan arbetsrelaterade faktorer och uppkomst av mobbning. Karolinska institutet.